Nowość dla właścicieli sadyb i hoteli w Karpatach: darmowy kalendarz wolnych terminów, zapytania w Telegramie i statystyki

Goście coraz częściej szukają noclegu nie „gdzieś w Karpatach”, lecz na konkretny weekend: od 20. do 22., dwoje dorosłych i dziecko. Dotąd na stronie Waszej sadyby (rodzinnego gospodarstwa gościnnego) widzieli tylko numer telefonu — i musieli obdzwonić kilkunastu właścicieli, żeby dowiedzieć się, kto ma wolne. Zmieniliśmy to. Każdy właściciel, który dodał swój obiekt do Karpaty.Rocks, może teraz za darmo pokazywać wolne terminy i otrzymywać zapytania o rezerwację.

W skrócie: co nowego

• Kalendarz wolnych terminów dla sadyby, domku lub hotelu dodanego na konto.
• Synchronizacja z Google Calendar, Booking.com i Airbnb przez iCal — i eksport Waszego kalendarza z powrotem.
• Zapytania od gości e-mailem i w Telegramie, z przyciskami «Potwierdź» i «Odrzuć».
• Oznaczenie «wolne» w wyszukiwaniu z datami — Wasz obiekt na tej samej liście co hotele z rezerwacją online.
• Nowe konto właściciela ze statystykami: wyświetlenia strony, zainteresowanie telefonem, połączenia, wyświetlenia w Google i zapytania.
• Za darmo, bez prowizji i bez płatności online: gość płaci bezpośrednio Wam.

Jak włączyć kalendarz: 3 kroki

1. Dodajcie obiekt albo zalogujcie się na konto. Dodać obiekt można bez rejestracji w 5–10 minut. Koniecznie podajcie cenę za noc — bez niej kalendarza nie da się włączyć.
2. Otwórzcie «Kalendarz i rezerwacje» w menu konta i włączcie «Pokazuj wolne terminy w serwisie». Wybierzcie sposób wynajmu: «Cały obiekt» albo «Pokoje osobno».
3. Zaznaczcie zajęte dni (kliknijcie dzień albo zaznaczcie cały okres) lub podłączcie synchronizację, a potem Telegram, żeby zapytania przychodziły od razu.

Dzień w kalendarzu to noc z tego dnia na następny. Gość, który przyjeżdża 14. i wyjeżdża 16., zajmuje 14. i 15., a 16. zostaje wolny dla kolejnych gości. Minionych dni nie można zmienić.

Cały dom czy osobne pokoje

Sadyba lub domek wynajmowane w całości mają jeden kalendarz na cały dom: każdy dzień jest wolny albo zajęty. Pojemność to liczba gości w całym domu, a cena dotyczy całego obiektu.

Hotel lub sadyba z osobnymi pokojami: wybierzcie «Pokoje osobno» i dodajcie rodzaje pokoi z liczbą — «Standard — 6», «Rodzinny — 2». Dla każdego rodzaju podajcie liczbę gości i cenę za noc. Na każdy dzień zaznaczacie, ile pokoi tego rodzaju jest już zajętych; reszta jest wolna. Gość widzi rodzaj pokoju jako wolny, jeśli na wszystkie jego noce wolny jest co najmniej jeden pokój.

Synchronizacja z Google Calendar, Booking.com i Airbnb

Jeśli prowadzicie już rezerwacje gdzie indziej, nie trzeba niczego powielać. Wklejcie link iCal (plik .ics), a zajęte dni z tamtego kalendarza pojawią się tutaj same. Sprawdzamy link od razu, a potem co 15–30 minut. Każde wydarzenie to zajęte dni od przyjazdu do wyjazdu; anulowane wydarzenia są pomijane. Do jednego obiektu można dodać do 5 linków.

• Google Calendar (na komputerze): Ustawienia → wybierzcie kalendarz → «Integracja kalendarza» → «Adres prywatny w formacie iCal».
• Booking.com: Extranet → Ceny i dostępność → Synchronizacja kalendarzy → Eksportuj kalendarz.
• Airbnb: Kalendarz → oferta → Dostępność → Połącz z inną witryną → Eksportuj kalendarz.

Działa to też w drugą stronę. Na koncie jest Wasz osobisty link do kalendarza Karpaty.Rocks z potwierdzonymi zapytaniami i zaznaczonymi dniami. Dodajcie go do Google Calendar («Inne kalendarze» → «Z adresu URL») albo zaimportujcie do Booking.com lub Airbnb — i rezerwacje z naszej strony nie nałożą się na pozostałe. Google odświeża takie kalendarze co kilka godzin. Nie pokazujcie nikomu tego linku; w razie potrzeby na koncie można utworzyć nowy, a stary przestanie działać.

Zapytania e-mailem i w Telegramie

Gość wybiera daty i liczbę osób, widzi cenę za cały pobyt i klika «Zarezerwuj». Imię, e-mail i wiadomość są opcjonalne, numer telefonu — obowiązkowy. W ciągu kilku sekund zapytanie trafia do Was e-mailem i w Telegramie, jeśli go podłączyliście («Podłącz Telegram» → nasz bot → «Start»). W Telegramie są przyciski «Potwierdź» i «Odrzuć», w e-mailu — takie same linki.

Dalej wszystko jak zwykle: zadzwońcie do gościa, umówcie się co do płatności i szczegółów bezpośrednio — i kliknijcie «Potwierdź». Daty staną się zajęte w kalendarzu. Jeśli gość zostawił e-mail, dostanie wiadomość z Waszą decyzją. Zapytania bez odpowiedzi do dnia przyjazdu zamykają się same.

Jak goście widzą Wasz obiekt

Na stronie obiektu pojawia się blok «Ceny i wolne pokoje»: gość wybiera daty, zajęte dni są przekreślone, a przycisk «Wybierz» otwiera formularz zapytania. Obok kalendarza widać, kiedy ostatnio go aktualizowaliście.

Jeszcze ważniejsze jest wyszukiwanie z datami na stronie głównej, w dziale «Zakwaterowanie» i na stronach miejscowości. Jeśli w wybrane daty macie wolne, obiekt jest na tej samej liście co hotele naszego partnera z rezerwacją online — z ceną za cały pobyt i zielonym oznaczeniem «wolne». W kolejności «Polecane» obiekty właścicieli z aktualnym kalendarzem są wplecione między nie, mniej więcej co trzeci wynik. A jeśli w te daty jest zajęte, nie pokazujemy obiektu — nikt nie będzie dzwonił na próżno.

Zasada 30 dni: kalendarz musi żyć

Najgorsze dla gościa jest zapytanie o terminy, które dawno są zajęte. Dlatego kalendarz uznajemy za aktualny, jeśli w ostatnich 30 dniach go zmienialiście, kliknęliście «Wszystko aktualne» albo synchronizacja iCal zadziałała poprawnie. W przeciwnym razie wolne terminy są ukrywane, a strona pokazuje tylko telefon, jak dawniej. Trzy dni wcześniej wyślemy przypomnienie e-mailem i w Telegramie. Wszystko przywraca jedno kliknięcie «Wszystko aktualne».

Nowe konto właściciela i statystyki

Konto właściciela ma teraz wygląd strony, a na pierwszej stronie widać «Ostatnie 30 dni»: wyświetlenia strony, ile razy goście odsłonili telefon, ilu kliknęło «Zadzwoń» na komórce, jak często Google pokazał Waszą stronę w wynikach i ile przyszło zapytań. Każda liczba jest porównana z poprzednim okresem i ma mały wykres. Na stronie statystyk można wybrać 7, 30, 90 dni albo własny okres, a blok «Co warto zrobić» wskaże, co uzupełnić, żeby strona działała lepiej.

Ile to kosztuje

Nic. Kalendarz, zapytania i statystyki są częścią darmowej publikacji. Nie pobieramy prowizji od rezerwacji i nie przyjmujemy płatności online: pieniądze idą od gościa prosto do Was. Jeśli chcecie więcej uwagi dla swojego obiektu, jest reklama na stronie.

Najczęstsze pytania

Macie sadybę, domek albo hotel w Karpatach? Dodajcie obiekt za darmo albo zalogujcie się na konto i włączcie kalendarz. Pytania? Piszcie na [email protected].