Відгуки про лікувально-оздоровчий комплекс "Еко-Термал" Косино

Своїм оглядом, ми хочемо підтвердити або спростувати оцінку людей на різних сайтах лікувально-оздоровчого комплексу "Еко-Термал", в якому можна оздоровитися в цілющій термальній воді, яка є унікальною за хімічним складом. Кажуть, що така вода лише в Ісландії, на Камчатці і в Новій Зеландії. 

Ми вибрали 18 відгуків про комплекс Еко-Термал, за якими ще чотири сотні відгуків, які розкривають реальну картину про відпочинок та оздоровлення гостей. Як насправді персонал і керівництво реагує на майже 400 відгуків в мережі? Чи справді стає людям легше після лікування в Косино? Які у них враження після відпочинку? Чи є позитивні зміни з моменту запуску закладу?

Давайте спочатку переглянемо погані відгуки про "Еко-Термал", а потім все кращі і кращі відгуки, щоб у кожня гостя вже точно склалося вірне враження і наперед було відомо куди приїде. 

1. На одному з відомих туристичних сайтів де активно пишуть відгуки гості, про Еко-Термал написали всього 4 відгуки і було це ще в далекі 2016-2017 роки. 

Ольга з Хмельницького в листопаді 2016 року була незадоволена Сервісом (оцінка - 0), адміністратором Юлею (оцінка - 0), двоспальне ліжко оцінила на 10 балів з 10, а розкладне крісло для дитини виявилось дуже вже не зручним і адміністратор теж цю проблему залишила без уваги. Термальну лікувальну воду оцінила на 7 бо було багато бруду в воді через будівництво. І, наостанок, Ольга написала про безсумнівну перевагу - ресторан закладу, оцінила кухню і ціни на відмінно, відмітила прекрасне обслуговування і легкий інтер'єр у дусі англійського мисливського будиночку. Дуже сподобався ресторан. Через жахливі умови в номері Ольга з сім'єю змушені були з'їхати на третій день. Але для себе вирішили, що спробують сюди навідатися сюди через декілька років. У надії на краще))). Господар просто був більше зайнятий будівництвом, ніж сервісом. 

В червні 2017 року Андрій з Польщі поставив жахливу оцінку цінам і сервісу та написав наступне: "Встановіть дату заїзду та виїзду. Нехай програма покаже суму за ваш відпочинок (додайте неоплачені послуги на місці ще 20-30%). Тепер візьміть ту суму і вирушайте або в Польщу (на термальні) або в Угорщину. В обох країнах купа джерел (цей підземний пласт протікає через всю Європу). Так ось за ту пораховану суму в обох країнах вас оближуть з усіх боків, і на виході ще раз спробують лизнути. І у вас ще залишиться трохи грошей відсвяткувати в ресторані вдалу поїздку. У Косоні з вас візьмуть купу грошей, а далі ви можете їхати додому, бо ви їм більше нецікаві. Тільки вода супер супер, але більше нічого."

Ще один гість з нікнеймом Isolod з Києва вже в грудні 2017 року пише, що не радить туди їхати на лікування: "Почали їздити в Еко-Термал коли ще почали відбудовувати після санаторію, був один басейн з відмінною водою, результат після перебування в ній відчувався явно, ми почали рекомендувати всім це оздоровче місце. АЛЕЕЕЕ! В цьому році вода зовсім не така! результату НУЛЬ! Отримали відповідь від адміністратора, що вони поставили наворочені фільтри, питання - навіщо? Тепер ні за що самі не будемо їздити і інших відмовляти .... + в ресторані чекали замовлення більше години! + В кімнатах де люкс в зеленому будиночку всі стіни в цвілі. Краще за ці гроші відправиться на ЛІКУВАННЯ в Угорщину або в Польщу, або будемо пробувати інші басейни Закарпаття."

Високо оцінила Еко-Термал тільки SvetaNazarova з Білорусії в січні 2017 року: "Комплекс не так давно побудований, але тим не менше вже є все що потрібно для комфортного відпочинку. Ми відпочивали в січні. Було дуже затишно. У номерах міні-холодильник, сейф, чайник, ТВ, багато каналів, зручні ліжка, в номері дуже тепло (нас було пятеро). Будиночки для гостей невеликі на 2-5 номерів. Територія комплексу велика, було невелике будівництво, але ненав'язливо, в стороні. Два гарячих басейни, є холодна купіль, є роздягальня, зона відпочинку (шезлонги), на території є маленький магазинчик, працює масажист (масаж всього тіла 250 грн. за 1 годину). Сніданок порційний, потрібно вибирати заздалегідь з шести варіантів меню. Сніданок тільки з 9.00. Ми звикли прокидатися рано і нам хотілося їсти вже о 7.00 :) Обідати і вечеряти можна в ресторані (непогане меню, смачно). Середній рахунок до 10 доларів на одного на вечерю з невеликою кількістю алкоголю. Ресторан дуже стильний, але взимку там прохолодно, хоча і розпалюють справжній камін. Персонал дуже старанний. Відчувається, що команда поки маленька, але вона є. Дякую адміністратору Юлі за чуйність і допомогу в бронюванні для гостей з Білорусі. У пішій доступності від комплексу нічого немає. Найближче - в кілометрі розташований ще один більший комплекс Косино, де багато різних саун і басейнів, проте ціни там набагато вище. Тут же співвідношення ціна-якість дуже тішила. На маршрутці можна з'їздити в Берегово. На таксі можна дістатися до Мукачево (10 доларів)."

2. Покажемо відгуки про Еко-Термал і з іншого сайту. Там їх назбиралося більше 300 з різними оцінками і враженнями. Але виберемо вже тільки за 2018-2019 роки. Це допоможе зорієнтуватися як розвивався даний комплекс і вирішував поточні проблеми. І взагалі ми побачимо реакцію персоналу і керівництва закладу на відгуки своїх гостей.

9 місяців тому Анастасія Кузишин залишила такий відгук: "На території тримають єнотів, які знаходяться в жахливих умовах: клітки повні фекалій (навіть в мисках для води і їжі), тварини страждають ожирінням, бо відвідувачам дозволяють кидати їм будь-яку їжу, занедбані. Якщо ви не можете забезпечити їм належних максимально природних умов і догляду - віддайте у заповідник."

Про єнотів дуже багато незадоволених відгуків.

Ulyana Tryshkalyuk ще рік тому написала такі враження: "Не рекомендую 7 днів проведених на так званому відпочинку виявились жахливими в кімнатах не прибирають мікроволновки і електро чайника немає ( хоча коли ми замовляли номера нам сказали що є) ванну кімнату прибирають раз у два дні , кухні немає так що люди миються і посуд миють в умивальнику ? Кухня жахлива страти ледь теплі і не смачні , і ресторан і бар закривають в 20.00 і просто скушно ? і на кінець обманюють я день перед тим як мала їхати оплатила рахунок і мені осталось оплатити те що ми брали в останній день коли на касу я підійшла щоб оплатити і відати ключі мені сказали що я маю заплатити попередні рахунки і сказала що вже оплатила на що почула що це неправда і рахункі всі відкриті , ми тому що у мене були чеки все рівно мене зробили обманщецею коли подзвонили до дівчини яка мене мені вибивала чек вона сказала що не пам’ятає такого ? в кінці кінців я почала просто сваритись і все рівно в останньому чеку нас обрахували Дуже багато людей що сварились і ішли геть. Самий гірший відпочинок ? ?."

Артем Григорян всього лише 4 місяці тому залишив такий відгук: "Були на Великдень і травневі свята. Огидно. Вартість номера "делюкс" 1500 грн / сут - темні брудні затерті вагончики з убитої дешевої сантехнікою. Переселилися в люкс за 2800 грн / сут. Трохи краща. Домовитися про знижку в зв'язку з тим, що номери на фото не відповідають реальності - марно. На території - два дрібних брудних термальних басейну, вдень людей як оселедці в бочці. Інфраструктури ніякої. Навколо - бруд, будівельне сміття, постійно, цілий день, шумно працює трактор, який місить якусь глину, під'їжджають якісь вантажівки і шарятся робочі - йде будівництво. Це все в 10 метрах від корпусу і басейну. Сніданки жалюгідна подоба шведського столу з найдешевших продуктів. Ресторан - брудні скатертини і альтанки, працює реально до 19.00. Після цього часу ви не знайдете ні чаю, ні кави, ні води. Вкотре в Закарпатті - і вперше їжа ніяка. Не смачно. Приготовлено на "відчепися". Більше в пішій доступності НІЯКОЇ цивілізації, ні магазинів, ні кафе. Персонал тотально хамовитий, нікому ні до чого немає діла. Про слово "сервіс" ніхто не чув. Замовити, за доплату обід або вечерю в номер - не можна. Не можна навіть забрати з собою !!! Одним словом - непомірно невідповідність ціни і якості. Не витрачайте час і гроші, за 100 євро на добу ви зможете відпочити чудово в відмінних умовах в Польщі або Угорщині, буквально в 40 км від Косино."

Генадій Чернов 12 місяців тому поділився інформацією про Еко-Термал: "Були на Великдень і травневі свята. Огидно. Вартість номера "делюкс" 1500 грн/доба - темні брудні затерті вагончики з убитої дешевої сантехнікою. Переселилися в люкс за 2800 грн / сут. Трохи краща. Домовитися про знижку в зв'язку з тим, що номери на фото не відповідають реальності - марно. На території - два дрібних брудних термальних басейну, вдень людей як оселедці в бочці. Інфраструктури ніякої. Навколо - бруд, будівельне сміття, постійно, цілий день, шумно працює трактор, який місить якусь глину, під'їжджають якісь вантажівки і шарятся робочі - йде будівництво. Це все в 10 метрах від корпусу і басейну. Сніданки жалюгідна подоба шведського столу з найдешевших продуктів. Ресторан - брудні скатертини і альтанки, працює реально до 19.00. Після цього часу ви не знайдете ні чаю, ні кави, ні води. Вкотре в Закарпатті - і вперше їжа ніяка. Не смачно. Приготовлено на "відчепися". Більше в пішої доступності НІЯКОЇ цивілізації, ні магазинів, ні кафе. Персонал тотально хамье, нікому ні до чого немає діла. Про слово "сервіс" ніхто не чув. Замовити, за доплату обід або вечерю в номер - не можна. Не можна навіть забрати з собою !!! Одним словом - непомірно невідповідність ціни і якості.Не витрачайте час і гроші, за 100 євро на добу ви зможете відпочити чудово в відмінних умовах в Польщі або Угорщині, буквально в 40 км від Косино."

Тоня Потіцька 4 місяці теж висловила свою думку: "Інфраструктура покращується з кожним роком, однак ставлення бажає бути кращим. Відвідували разом з домашнім улюбленцем попередньо узгодивши умови перебування та доплату, однак від охоронця на другий день перебування отримали неприємне та необгрунтоване зауваження щодо тварини, так ніби це я у нього на подвір'ї і без запрошення... Скарг та інцидентів для зауваження не було."

Ірина Корнай 3 місяці тому написала: "Були тут двічі і нам майже все подобається. Звісно, ще йде будівництво, але його не так і помітно. Тішить, що буде більше басейнів. Хотілось би, щоб був дитячий майданчик, бо дітям нема куди подітися. Ще було б дуже непогано, якби залишався хоча б один черговий офіціант і ресторан не закривався рівно в 8-ій."

Игорь Прилипко 2 місяці тому теж написав про свої враження: "Із плюсів: велика територія з високими деревами (від спеки є де сховатися), ресторан на території, де можна смачно попоїсти (оплата на браслет, потім на виході можна розрахуватися банківською картою), винний погріб. З мінусів: 2 невеличких басейни з теплою (але зеленою) водою і маленький з холодною. Чи там справді лікувальні води - сумнівно... Це наш четвертий комплекс термальних вод, є з чим порівняти."

Валентин Джигар 2 місяці тому: "Номер на двох в зеленому корпусі тісний, але якщо відразу в ліжко то норм, сніданок без кулінарних шедеврів та не дуже різноманітний, але на четвірку з плюсом вартує дякуючи гарним дівчатам-офіціантам. Під час нашого перебування воду міняли один раз (понеділок в одному та вівторок у іншому басейні), так що заїжджати варто в понеділок, у нас так склалось. Проживання дає право на безлімітне користування басейнами тому зранку до приізду відпочивальників та від восьмої вечора до ранку практично пусто, можна релаксувати. Кіоск на територіі суперовий з помірними цінами. На рахунок винного бювету я не фахівець, але щоранку в господарському візку привозились пятилітрові каністри пластикові, напевно вино??? , і в самому приміщенні не дуже чисто. Загалом враження хороші, рекомендую."

Алла Довганинець 2 тижні тому була і написала таке: "Відпочинок для людей, яким потрібно підлікуватись. Нудно, два маленьких басейни з термальною і один з прісною крижаною водою з розміром аби тільки окунутися. У ресторані сніданків немає, тільки лише для проживаючих в дорогих номерах. Обід і вечерю можна попередньо замовити, але так як поселення в номер відбувається пізніше, замовити в перший день харчування просто не встигнете. Територія гарна, але все в процесі ремонту. Розваг немає."

Софія Нестерук 6 місяців тому оздоровлювалася в комплексі і написала відгук: "Були тут двічі і нам майже все подобається. Звісно, ще йде будівництво, але його не так і помітно. Тішить, що буде більше басейнів. Хотілось би, щоб був дитячий майданчик, бо дітям нема куди подітися. Ще було б дуже непогано, якби залишався хоча б один черговий офіціант і ресторан не закривався рівно в 8ій."

Олександр Мишенчук 2 тижні тому відпочивав тут і написав відгук: "Хороша лікувальна вода. Є два басейни з термальною водою різної температури і два басейни із звичайною водою. Достатньо лежаків. Ресторан, бар, крамничка. Ціни помірні, перебування не лімітоване по часу. Є можливість проживання. Рекомендую."

Оксана Михальчук місяць тому написала таке: "Була тільки 2 дні. Все сподобалось, місця в басейнах достатньо, хоча вони невеликі. Номери на 3 поверсі малуваті, але всюди чисто, є все необхідне. Дякую."

Олександр Медлярський місяць тому теж відгукнувся враженнями: "Бесплатна парковка для авто, ціна 250 гривень на цілий день з дорослого, безкоштовні шезлонги, 2 басейна з гарячою водою і один з холодною, прийнятні ціни на їжу і напої їх берете по браслету який вам видають при вході а потім при виході розраховуєтеся( але раджу запам'ятовувати що берете ,бо потім в чеку щоб все зійшлося) все сподобалося раджу відвідати!!!"

Євгенія Колодій місяць тому написала: "Подобається все! З мамою в еко будинку! Номер супер! Покоївки і офіціанти ввічливі,приємні! Для спокійного відпочинку їду вже третій рік поспіль! Сумніву в тому,що вода лікувальна немає, так,як відчула позитивний вплив на організм!"

Висновок буде дуже коротким: "Ми перечитали десятки, а то і сотні коментарів, але не побачили жодної реакції з боку керівництва даного лікувально-оздоровчого закладу. І це найбільший мінус, бо зворотній звязок взазагалі відсутній, відсутня робота над помилками, їм просто байдуже на людей. Але якщо це не так, звертаємось до персоналу і керівництва комплексу відреагувати і виправити недоліки у роботі. Напишіть реакцію на [email protected] або в коментарях під цим матеріалом, бо його з кожним днем читатиме все більше і більше ваших потенційних гостей."